Estrategia
Marketplace vs canal directo: cuándo conviene cada uno
Comparativa práctica para restaurantes: comisiones, datos de cliente, marca, captación y margen por pedido.
La diferencia principal
Un marketplace puede aportar demanda nueva, pero cobra por cada pedido y controla buena parte de la relación con el cliente. Un canal directo sirve para vender a clientes que ya conocen el restaurante desde Google, Instagram, WhatsApp, QR o campañas propias.
Cuándo conviene cada uno
El marketplace puede ser útil para descubrimiento. El canal directo conviene cuando el restaurante quiere repetir ventas, construir base de datos propia, reducir dependencia y proteger margen.
Cómo medirlo
Compara margen neto por pedido, coste de captación, recurrencia, datos capturados y control operativo. Si el cliente ya era tuyo, pagar una comisión alta de marketplace suele ser menos eficiente.
Preguntas frecuentes
¿Concy sustituye a Glovo o Uber Eats?
No necesariamente. Concy funciona como canal directo y puede convivir con marketplaces.
¿Qué comisión cobra Concy?
Concy cobra 0% de comisión de plataforma. Si gestiona pagos, hay una comisión final de pasarela por país y plan.
CONCY / OPERACIÓN DIRECTA
Enséñanos una hora punta de tu negocio.
Te mostramos cómo quedarían tus WhatsApps, pedidos, cocina y reparto con tu marca.
VER MI FLUJO CON CONCY ↗